Jednostki i pracownicy - książka adresowa

dr Mieczysław Pawłowski

dr Mieczysław Pawłowski
Stanowisko
adiunkt
Jednostki
KATEDRA SYSTEMÓW INFORMACYJNYCH I LOGISTYKI
Adres e-mail
Wyświetl
Konsultacje

Konsultacje we poniedziałki w godzinach 16.30-17.30, s.203 - proszę o kontakt e-mail lub tel. w celu umówienia się.

O sobie

Moje zainteresowania:

  • Omnichannel i nowoczesne formy organizacji handlu i dystrybucji wielokanałowej, 
  • e-biznes, modele biznesu, ekosystem, zarządzanie strategiczne, budowa zespołów kreatywnych, marketing, crm, customer experience, platformy internetowe i social media
  • analityka biznesowa, sztuczna inteligencja, silniki rekomendacyjne, narzędzia rachunkowości zarządczej i controllingu w praktyce managera

Praca doktorska: Kreowanie wartości w dystrybucji wielokanałowej B2B

 

Zajęcia:

  • Logistyka Wielokanałowa - budowanie zintegrowanych doświadczeń klienta, wykład w stylu konwersacyjno-warsztatowym 
  • CRM w Logistyce, ćwiczenia - praktyka obsługi klienta w firmie handlowej, praca w grupach i dużo zabawy 
  • Customer Experience Management - Erasmus - o wielokanałowości i budowaniu satysfakcji zakupowej klienta  - wykład i warsztaty interaktywne w języku angielskim - przykład zajęć tutaj  


Załączniki