Pracownik działu obsługi klienta z j. niemieckim / francuskim / włoskim - praca zdalna (k/m)

Numer referencyjny
511/2020
Data dodania
23.07.2020
Data ważności
30.09.2020
Rodzaj oferty
Praca stała
Branża
Inne
Miejsce pracy
Cała Polska
Nazwa Firmy
Manpower
Profil firmy

Manpower (Agencja zatrudnienia - numer certyfikatu 412) to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Obecnie dla firmy Amazon poszukuje osób na stanowisko: Pracownik działu obsługi klienta z j. niemieckim / francuskim / włoskim - praca zdalna

Numer ref. PDO/037/NPA

Do naszego wirtualnego działu obsługi klienta Amazon poszukujemy zmotywowanych członków zespołu, którzy będą odpowiedzialni za zdalne rozwiązywanie różnorodnych problemów klientów oraz edukowanie ich w zakresie samodzielnej obsługi naszej strony internetowej.

Dane kontaktowe

Kontakt: Natalia Pacler – Senior Talent Sourcing Consultant

Tel. 608 549 211

Mail: natalia.pacler@manpower.pl

Strona www
Wymagania wobec kandydatek i kandydatów
  • Biegła pisemna oraz ustna znajomość języka niemieckiego / francuskiego lub włoskiego (min. B2);
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1);
  • Dostępność do pracy na pełen etat (ok. 8h dziennie) w elastycznym systemie zmianowym (od poniedziałku do niedzieli pomiędzy 6.00 a 24.00);
  • Miejsce zamieszkania/pracy na terytorium Polski zapewniające prywatność i umożliwiające swobodną komunikację z klientem bez obecności osób postronnych;
  • Znajomość obsługi komputera (w tym pakietu MS Office);
  • Wysoka kultura osobista i umiejętności interpersonalne;
  • Doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta i / lub mediach społecznościowych (mile widziane);
  • Wymagania techniczne: połączenie internetowe Ethernet (bez WiFi) z minimalną prędkość pobierania wynoszącą 12 MB.
Zakres zadań

Jako pracownik działu obsługi klienta będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, odpowiadając na ich zapytania telefonicznie, mailowo i poprzez chat. Na tym stanowisku będziesz również odpowiedzialna/odpowiedzialny za budowanie pozytywnych relacji z klientami. Przed rozpoczęciem pracy zapewniamy niezbędne narzędzia pracy oraz szeroki pakiet szkoleń.

Oferowane warunki
  • Elastyczny grafik pracy i możliwość pracy na cały etat zdalnie z domu pracownika.
  • Umowę o pracę.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Pakiety sportowe (MultiSport).
  • Zniżki Amazon.
Sposób aplikowania

Natalia Pacler – Senior Talent Sourcing Consultant

Tel. 608 549 211

Mail: natalia.pacler@manpower.pl

Znajdź ofertę